Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Abranix, estudio digital ubicado en República Dominicana. Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos, puedes escribir a abranixagency@gmail.com.

2. Datos que podemos recopilar

Recopilamos únicamente datos razonables para responder solicitudes, operar el sitio y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o nombre del proyecto.
• Presupuesto aproximado, servicios de interés y detalles que compartas en el mensaje.
• Información técnica básica del navegador, dispositivo, páginas visitadas y origen de la visita cuando usemos herramientas de medición.
• Mensajes enviados por correo, WhatsApp, redes sociales u otros canales que Abranix habilite para atención comercial.

No solicitamos datos sensibles como información médica, financiera privada, contraseñas, documentos oficiales o datos de menores. Si nos envías información no necesaria dentro de un mensaje, la trataremos solo en la medida necesaria para responderte o eliminaremos lo que no sea pertinente.

3. Finalidades del uso de datos

Usamos los datos para:

• Responder solicitudes de contacto, cotización, soporte o seguimiento comercial.
• Entender el alcance de un proyecto y preparar una propuesta adecuada.
• Coordinar reuniones, llamadas, entregables y comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
• Mejorar el rendimiento, contenido, navegación y seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, contables o de prevención de abuso cuando aplique.
• Medir campañas o tráfico web cuando se activen herramientas analíticas o publicitarias.

4. Base de tratamiento y consentimiento

Cuando completas un formulario o nos escribes, nos autorizas a usar la información enviada para responderte y gestionar tu solicitud. También podemos tratar datos cuando sea necesario para medidas precontractuales, ejecución de servicios, intereses legítimos relacionados con seguridad y mejora del sitio, o cumplimiento de obligaciones legales.

Las cookies o tecnologías no esenciales de analítica y publicidad se describen en la Política de Cookies. Si el sitio implementa un banner o panel de consentimiento, respetaremos la preferencia que selecciones en ese mecanismo.

5. Proveedores y terceros

Para operar el sitio usamos proveedores técnicos que pueden procesar datos por cuenta nuestra o recibir datos técnicos mínimos. Entre ellos:

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de República Dominicana. Cuando usamos servicios externos, procuramos trabajar con plataformas reconocidas y limitar el intercambio de datos a lo necesario.

6. Formulario de contacto

El formulario del sitio envía la información a través de FormSubmit hacia el correo abranixagency@gmail.com. Al enviarlo, aceptas que usemos esos datos para responderte, hacer seguimiento a tu solicitud y, si avanzamos, preparar una propuesta o iniciar una relación comercial.

No vendemos bases de datos ni compartimos tus datos de contacto con terceros para que te vendan productos ajenos.

7. Conservación

Conservamos los mensajes y datos de contacto durante el tiempo razonable para dar seguimiento a la solicitud, mantener historial comercial y cumplir obligaciones administrativas. Si una conversación no avanza a proyecto, podemos eliminar o archivar la información cuando deje de ser necesaria.

Los registros técnicos del servidor, analítica y seguridad pueden conservarse por periodos definidos por los proveedores o por nuestras necesidades operativas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información: acceso limitado a cuentas, uso de servicios con conexión segura, proveedores reconocidos y prácticas de desarrollo enfocadas en minimizar exposición de datos. Ningún sistema en internet es completamente infalible, pero reducimos los datos recopilados y el acceso a lo necesario.

9. Derechos de las personas

De acuerdo con principios de protección de datos personales, incluyendo la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales en República Dominicana, puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, oposición al tratamiento o eliminación de tus datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribe a abranixagency@gmail.com indicando tu nombre, correo usado para contactarnos y la solicitud concreta. Podemos pedir información adicional para verificar identidad antes de aplicar cambios.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicios. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.